ATELIER EN MADRID - F.A.Q

¿En qué consisten los Mariela Madrid personalizados?
En Mariela Madrid, nos ajustamos a tus preferencias y necesidades, como un autentico atelier. Es por esto, que brindamos la opción de personalizar y así crear a partir de nuestras opciones de diseño, materiales y colores, unos zapatos únicos e ideales para ti.
Puedes seleccionar la atura de tacón, la forma del tacón, optar por incluir plataforma, y por supuesto materiales y colores para cada parte del zapato. En nuestra guía de personalización, te mostramos todo el proceso y las opciones disponibles.
Puedes diseñar tus Mariela de dos maneras:
Virtual: Tras revisar las opciones en nuestra guía, rellena el formulario con tus preferencias y nos pondremos en contacto para asesorarte y confirmar tu selección a partir de fotos referenciales de las opciones seleccionadas.
Presencial: Pide cita previa para visitarnos en nuestro Atelier en la Calle Velázquez 115 de Madrid. Aquí te asesoraremos mientras te brindamos la mejor experiencia y atención.
¿Cómo puedo ver el resultado de las opciones que seleccioné en el formulario?
Tras completar el formulario de personalización, te contactaremos lo antes posible con un correo para confirmar todos tus datos y para enviarte fotografías para ilustrar tu selección. Además de otras referencias de diseños, que podrían gustarte y ayudarte en el proceso de personalización.
¿QUE PUEDO HACER SI NO TENGO TIEMPO DE PERSONALIZAR MIS ZAPATOS?
¿Cuál es el plazo de entrega?
El tiempo para recibir tus Mariela dependerá de la selección de tu producto y la dirección de entrega. Puedes revisar nuestros plazos de entrega en nuestras políticas de envío.
¿Qué tacones necesito para que no me molesten a mitad de la noche?
Es muy probable que si esto sucede, no estés usando la horma o altura correcta. La ventaja de diseñar tus Mariela Madrid es que nuestra fabricación artesanal nos permite realizar los zapatos especialmente para tí, tenemos en cuenta tu talla y tu seleccion de altura para el modelo de tu elección. Además, todos nuestros zapatos están fabricados con una piel extra suave, lo que permite que se adapten a tus pies con mayor facilidad. Adicionalmente, todos nuestros zapatos incorporan unas plantillas con viscogel especialmente diseñadas por Mariela Madrid, convirtiéndose en la opción más cómoda para tus pies.
¿COMO PUEDO CUIDAR MIS MARIELA MADRID?
